3.必須以滿足全企業(yè)多層級(jí)高效運(yùn)營(yíng)、有效管控為基本目標(biāo)。
企業(yè)級(jí)信息化集成應(yīng)用的關(guān)鍵在于“聯(lián)”和“通”。企業(yè)通過(guò)管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化這“三化融合”，來(lái)實(shí)現(xiàn)五個(gè)“互聯(lián)互通”的目標(biāo)。
一是集團(tuán)企業(yè)上下的互聯(lián)互通。集團(tuán)企業(yè)上下互聯(lián)互通，就是要實(shí)現(xiàn)“分級(jí)管理、集約集成”。“分級(jí)管理”指從集團(tuán)總部到項(xiàng)目部實(shí)行分層級(jí)管理；“集約集成”指由基層項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)各個(gè)管理層級(jí)的管理職能分配和管理需求，在各個(gè)層級(jí)中集約集成匯總。同時(shí)，在各個(gè)管理層級(jí)中引入BI（商務(wù)智能）系統(tǒng)，提供一目了然的報(bào)表界面，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)提供分析功能，并設(shè)置閾值，進(jìn)行監(jiān)控報(bào)警。
二是商務(wù)財(cái)務(wù)資金的互聯(lián)互通。商務(wù)財(cái)務(wù)資金互聯(lián)互通，要求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目商務(wù)成本向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)基本摒棄人工做表的方式。商務(wù)數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資金支付的自動(dòng)轉(zhuǎn)換過(guò)程，應(yīng)在項(xiàng)目和項(xiàng)目的管控單位（子公司）實(shí)現(xiàn)，而非只在項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)。
三是線上線下操作的互聯(lián)互通。線上線下要互聯(lián)互通，就是通過(guò)“管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化”的路徑，不斷簡(jiǎn)化管理，最終實(shí)現(xiàn)融合。具體來(lái)講，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的表單，和平時(shí)工作的表單必須統(tǒng)一，不增加額外的工作負(fù)擔(dān)。此外，信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要注重用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)所用的語(yǔ)言、所涉及的流程，都必須與實(shí)際相符合，軟件開(kāi)發(fā)不能站在IT（信息技術(shù)）的角度，而需要站在實(shí)際管理工作的角度來(lái)做。
四是各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。如果把企業(yè)集團(tuán)信息化系統(tǒng)看作是一棵樹(shù)，那么必須明確“主干”，各個(gè)分支才能自然地依附于其上。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的融合，就要建立集團(tuán)企業(yè)信息化系統(tǒng)的“主干”,也就是建立貫穿全集團(tuán)的成本管理系統(tǒng)。其他所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都必須聯(lián)通進(jìn)來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
五是上下產(chǎn)業(yè)鏈條的互聯(lián)互通。上下產(chǎn)業(yè)鏈條互聯(lián)互通，就是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，去掉中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的聯(lián)通。比如，集團(tuán)企業(yè)的集中采購(gòu)，通過(guò)電子商務(wù)，將產(chǎn)業(yè)鏈條上的客戶和供應(yīng)商互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源共享合作共贏。
為了實(shí)現(xiàn)五個(gè)“互聯(lián)互通”，需要從企業(yè)總部層面分層、分類統(tǒng)一建立報(bào)表決策分析模型，充分應(yīng)用信息互聯(lián)技術(shù)，確保所有數(shù)據(jù)從源頭來(lái)、從報(bào)表業(yè)務(wù)來(lái)、從決策系統(tǒng)來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次錄入、分級(jí)分類及時(shí)匯總分析的整體要求。這有三層架構(gòu)，第一層為業(yè)務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)項(xiàng)目管理者，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程管理，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，反映項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況；第二層為臺(tái)賬報(bào)表系統(tǒng)，服務(wù)于分子公司及企業(yè)層級(jí)業(yè)務(wù)管理者，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)，及時(shí)反映分公司及全公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況；第三層為決策分析系統(tǒng)，服務(wù)于分支機(jī)構(gòu)和企業(yè)總部決策者，利用圖形可視化界面，基于各層面的經(jīng)營(yíng)成果系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)數(shù)據(jù)分析與預(yù)警，實(shí)現(xiàn)公司各層級(jí)分級(jí)匯總管理與管控要求，實(shí)現(xiàn)資源共享、敏捷管控的目的。
企業(yè)信息化的根本在于“用”。企業(yè)通過(guò)管理信息化集成的深度應(yīng)用，加強(qiáng)過(guò)程管控、杜絕管理漏洞、提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、增加企業(yè)效益。一是要實(shí)現(xiàn)流程在線辦理。項(xiàng)目材料、分包、設(shè)備與周材租賃四類業(yè)務(wù)的合同、結(jié)算、支付在線審批、自動(dòng)結(jié)算，并通過(guò)資金支付倒逼業(yè)務(wù)規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)合同不結(jié)算、支付不超合同比例付款。二是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線辦理。物資總控計(jì)劃、需用計(jì)劃、廢舊材料的線上調(diào)撥與處理，分包合同簽訂、變更、結(jié)算、支付，設(shè)備與周材的進(jìn)場(chǎng)、停租、出場(chǎng)、結(jié)算等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線辦理，從而加強(qiáng)成本過(guò)程管控，提高工作效率。三是要實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬報(bào)表自動(dòng)生成。物資入出庫(kù)流水、對(duì)賬單、結(jié)算單，分包與租賃合同、結(jié)算及支付等臺(tái)賬，物資與分包等成本報(bào)表實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸集，商務(wù)人員成本分析直接從線上取數(shù)，成本報(bào)表編制、商務(wù)與物資管理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、整理等日常工作均由系統(tǒng)自動(dòng)完成，從而大大減少業(yè)務(wù)管理人員具體事務(wù)性的工作量，使他們騰出更多精力去開(kāi)源、去關(guān)注贏利點(diǎn)、虧損點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。四是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線稽查。項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在線共享，實(shí)現(xiàn)公司總部、分公司及項(xiàng)目部三級(jí)遠(yuǎn)程在線成本分析、風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警，為管理層決策提供及時(shí)有效的支撐，強(qiáng)化過(guò)程管控，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)更方便、快捷地為項(xiàng)目部提供服務(wù)，提高管理效率。
二、企業(yè)級(jí)信息化集成性應(yīng)用（企業(yè)信息化3.0）的建設(shè)模式
建設(shè)企業(yè)的信息化建設(shè)模式一般有三種：一是IT主導(dǎo)型，即建設(shè)企業(yè)只提出原則性需求，全權(quán)委托一家IT服務(wù)商進(jìn)行信息化建設(shè)；二是企業(yè)自建型，即由企業(yè)自己組織專門部門或?qū)ｉT力量進(jìn)行信息化建設(shè)；三是IT公司與建設(shè)企業(yè)結(jié)合型，即建設(shè)企業(yè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際選擇一家或幾家IT企業(yè)合作建設(shè)的模式，也就是在確定信息化硬件設(shè)備后，選用一個(gè)信息化軟件基礎(chǔ)平臺(tái)，再購(gòu)買部分市場(chǎng)上比較成熟的信息化軟件產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)再組織專門力量自行或與IT公司聯(lián)合進(jìn)行二次應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
從實(shí)際情況看，采取IT 主導(dǎo)的企業(yè)，實(shí)施幾年后，企業(yè)信息化大多都走進(jìn)了死胡同，信息化難以融入到企業(yè)的實(shí)際管理中，企業(yè)信息化變成了信息化專業(yè)部門的自?shī)首詷?lè)。采取企業(yè)自建型的企業(yè)，若干年后企業(yè)信息化也基本上陷入了困境，信息化水平停滯不前，難以跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。相比較采取第三種模式，也就是IT公司與建設(shè)企業(yè)聯(lián)合共建的合作型模式進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)，則走得比較穩(wěn)、比較久、比較好。所以，采取IT企業(yè)與建設(shè)企業(yè)合作型模式進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是值得大家效仿和大力推廣的。
企業(yè)級(jí)信息化集成應(yīng)用系統(tǒng)在部署方式上通常采用集中、分布與集中相結(jié)合兩種方式。集中部署方式通常在企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)下部署同一套系統(tǒng)，內(nèi)部不同分公司或項(xiàng)目都使用同一系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度要求較高；分布與集中部署相結(jié)合的方式指集團(tuán)企業(yè)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部不同公司架構(gòu)相同或不同的軟件系統(tǒng)，然后通過(guò)報(bào)表或決策分析系統(tǒng)從各組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)匯總，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上下縱向與部門之間橫向數(shù)據(jù)互通的模式，滿足集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)一體化管控需要，而項(xiàng)目部或公司之間可存在較大的個(gè)性化業(yè)務(wù)管理。
對(duì)于大型集團(tuán)性企業(yè)來(lái)說(shuō)，可采用分布與集中相結(jié)合的方式。在集團(tuán)總部統(tǒng)一編碼體系，對(duì)核心的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管控，對(duì)于一些下屬單位具體業(yè)務(wù)辦理所使用的細(xì)節(jié)信息，可以采用本地化部署，集團(tuán)統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)庫(kù)定期同步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的集成。一些細(xì)節(jié)性的信息或業(yè)務(wù)，是集團(tuán)總部根本不需要看也無(wú)人去關(guān)注的，沒(méi)有必要盲目追求系統(tǒng)的大集成與數(shù)據(jù)的大集中。否則，會(huì)造成信息系統(tǒng)使用效率的下降，從而增加不必要的信息化投資。企業(yè)信息化系統(tǒng)的部署方式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)企業(yè)自身的管理職能分配選擇合適的部署方式。
三、“三化融合”是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與信息技術(shù)深度融合的有效途徑
“三化融合”是指標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和精細(xì)化的深度融合，標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)、是前提，信息化是手段、是工具，精細(xì)化是目的、是結(jié)果。而“四化方法”，即管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化則是實(shí)現(xiàn)“三化融合”的必由之路。
首先是管理標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。我們?cè)谶M(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中必須注意把西方的東西“中國(guó)化”、把普遍的原理“企業(yè)化”、把過(guò)去的東西“時(shí)代化”、把高深的理論和專業(yè)的定律“通俗化”。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)一定不能搞成晦澀難懂、佶屈聱牙的東西。需要特別指出的是，我們說(shuō)的管理標(biāo)準(zhǔn)化，不是要求管理行為的整齊劃一，而是管理語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。只有實(shí)現(xiàn)了管理語(yǔ)言的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)管理的有效溝通。
建設(shè)企業(yè)管理信息化的幾個(gè)基本概念，在日常使用時(shí)比較混亂，有必要做一些厘清：從管理元素的分解上講，從大到小應(yīng)當(dāng)是：社會(huì)大數(shù)據(jù)-企業(yè)私有云-企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-業(yè)務(wù)系統(tǒng)(系統(tǒng)之下可以有若干個(gè)子系統(tǒng))-管理模塊-工作單元-工作場(chǎng)景-節(jié)點(diǎn)-管理信息因子。社會(huì)大數(shù)據(jù)是個(gè)大概念，而管理信息因子則是最小的管理元素，管理標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)管理信息因子進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼，形成管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，來(lái)為企業(yè)各層級(jí)管理人員服務(wù)。通過(guò)對(duì)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行不同的管理元素組合，為不同的管理人員服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象從最低層級(jí)到最高層級(jí)依次為：崗位-小組-業(yè)務(wù)部門-項(xiàng)目部-分公司-法人公司-集團(tuán)公司-產(chǎn)業(yè)集群。每一級(jí)次都可以同時(shí)從下一級(jí)次管理者和管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)中提取管理信息因子，以滿足管理需求。“管理信息因子”就如同漢語(yǔ)中的文字，“管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼規(guī)范”就如同語(yǔ)言文字的“漢語(yǔ)拼音方案”。建設(shè)企業(yè)管理信息化，就是通過(guò)這種管理元素的分解和組合完成企業(yè)管理與信息互聯(lián)技術(shù)的深度融合。在這種融合過(guò)程中，最為重要的是建設(shè)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)，并且要制定與之相配套的管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)應(yīng)用操作規(guī)范。
第二步是標(biāo)準(zhǔn)表單化。如何把眾多的管理標(biāo)準(zhǔn)變成計(jì)算機(jī)能夠懂的管理語(yǔ)言，是必須解決的問(wèn)題。一是要把標(biāo)準(zhǔn)“化”成工作表單，二是實(shí)現(xiàn)人機(jī)“零”距離。不能信息化搞一套，日常管理卻是另一套,甚至信息化輸入輸出的表單與平時(shí)管理者工作中要用的各種報(bào)表之間互相矛盾。同樣一件事，工作人員要重復(fù)錄入兩三遍，這樣就增加了工作負(fù)擔(dān)、降低了工作效率、加大了管理成本。
第三步是表單信息化。信息“化”標(biāo)準(zhǔn)，就是把管理標(biāo)準(zhǔn)“融化”到計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行程序中。把表單分成基礎(chǔ)表單、工作表單、流程表單、臺(tái)賬表單，通過(guò)信息化鞏固標(biāo)準(zhǔn)化管理的成果。信息化將輸入和輸出“鏈”起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、無(wú)縫連接。
第四步是信息集約化。信息“化”集成，就是企業(yè)內(nèi)部縱向各職能線條、橫向各業(yè)務(wù)單元信息化的總集成，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的縱向橫向互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)互聯(lián)互通、線上線下互聯(lián)互通，通過(guò)“互聯(lián)互通”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“實(shí)”利用，大大提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平。
企業(yè)信息化是一場(chǎng)企業(yè)管理的革命，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的變革、職能權(quán)責(zé)的調(diào)整和利益格局的變動(dòng)，必然伴隨著思想觀念的沖突、管理機(jī)制的改革。建設(shè)企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵因素在于企業(yè)的“三只手”。這“三只手”就是：思路清晰、態(tài)度堅(jiān)定的“一把手”（企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)）；充滿激情、執(zhí)行有力的“發(fā)燒友”（企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)）；業(yè)務(wù)精通、任勞任怨的“操盤手”（企業(yè)主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）。在有了“三只手”以后，企業(yè)就要根據(jù)信息化總體規(guī)劃和部署，分步組織實(shí)施，動(dòng)員全體員工熱情參與，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部力量，充分溝通、密切合作、攻堅(jiān)克難、共同推進(jìn)。只有這樣，企業(yè)管理信息化才能真正收到實(shí)效。（建筑時(shí)報(bào)）
企業(yè)級(jí)信息化集成應(yīng)用的關(guān)鍵在于“聯(lián)”和“通”。企業(yè)通過(guò)管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化這“三化融合”，來(lái)實(shí)現(xiàn)五個(gè)“互聯(lián)互通”的目標(biāo)。
一是集團(tuán)企業(yè)上下的互聯(lián)互通。集團(tuán)企業(yè)上下互聯(lián)互通，就是要實(shí)現(xiàn)“分級(jí)管理、集約集成”。“分級(jí)管理”指從集團(tuán)總部到項(xiàng)目部實(shí)行分層級(jí)管理；“集約集成”指由基層項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)各個(gè)管理層級(jí)的管理職能分配和管理需求，在各個(gè)層級(jí)中集約集成匯總。同時(shí)，在各個(gè)管理層級(jí)中引入BI（商務(wù)智能）系統(tǒng)，提供一目了然的報(bào)表界面，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)提供分析功能，并設(shè)置閾值，進(jìn)行監(jiān)控報(bào)警。
二是商務(wù)財(cái)務(wù)資金的互聯(lián)互通。商務(wù)財(cái)務(wù)資金互聯(lián)互通，要求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目商務(wù)成本向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)基本摒棄人工做表的方式。商務(wù)數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資金支付的自動(dòng)轉(zhuǎn)換過(guò)程，應(yīng)在項(xiàng)目和項(xiàng)目的管控單位（子公司）實(shí)現(xiàn)，而非只在項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)。
三是線上線下操作的互聯(lián)互通。線上線下要互聯(lián)互通，就是通過(guò)“管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化”的路徑，不斷簡(jiǎn)化管理，最終實(shí)現(xiàn)融合。具體來(lái)講，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的表單，和平時(shí)工作的表單必須統(tǒng)一，不增加額外的工作負(fù)擔(dān)。此外，信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要注重用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)所用的語(yǔ)言、所涉及的流程，都必須與實(shí)際相符合，軟件開(kāi)發(fā)不能站在IT（信息技術(shù)）的角度，而需要站在實(shí)際管理工作的角度來(lái)做。
四是各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。如果把企業(yè)集團(tuán)信息化系統(tǒng)看作是一棵樹(shù)，那么必須明確“主干”，各個(gè)分支才能自然地依附于其上。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的融合，就要建立集團(tuán)企業(yè)信息化系統(tǒng)的“主干”,也就是建立貫穿全集團(tuán)的成本管理系統(tǒng)。其他所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都必須聯(lián)通進(jìn)來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
五是上下產(chǎn)業(yè)鏈條的互聯(lián)互通。上下產(chǎn)業(yè)鏈條互聯(lián)互通，就是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，去掉中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的聯(lián)通。比如，集團(tuán)企業(yè)的集中采購(gòu)，通過(guò)電子商務(wù)，將產(chǎn)業(yè)鏈條上的客戶和供應(yīng)商互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源共享合作共贏。
為了實(shí)現(xiàn)五個(gè)“互聯(lián)互通”，需要從企業(yè)總部層面分層、分類統(tǒng)一建立報(bào)表決策分析模型，充分應(yīng)用信息互聯(lián)技術(shù)，確保所有數(shù)據(jù)從源頭來(lái)、從報(bào)表業(yè)務(wù)來(lái)、從決策系統(tǒng)來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次錄入、分級(jí)分類及時(shí)匯總分析的整體要求。這有三層架構(gòu)，第一層為業(yè)務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)項(xiàng)目管理者，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程管理，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，反映項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況；第二層為臺(tái)賬報(bào)表系統(tǒng)，服務(wù)于分子公司及企業(yè)層級(jí)業(yè)務(wù)管理者，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)，及時(shí)反映分公司及全公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況；第三層為決策分析系統(tǒng)，服務(wù)于分支機(jī)構(gòu)和企業(yè)總部決策者，利用圖形可視化界面，基于各層面的經(jīng)營(yíng)成果系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)數(shù)據(jù)分析與預(yù)警，實(shí)現(xiàn)公司各層級(jí)分級(jí)匯總管理與管控要求，實(shí)現(xiàn)資源共享、敏捷管控的目的。
企業(yè)信息化的根本在于“用”。企業(yè)通過(guò)管理信息化集成的深度應(yīng)用，加強(qiáng)過(guò)程管控、杜絕管理漏洞、提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、增加企業(yè)效益。一是要實(shí)現(xiàn)流程在線辦理。項(xiàng)目材料、分包、設(shè)備與周材租賃四類業(yè)務(wù)的合同、結(jié)算、支付在線審批、自動(dòng)結(jié)算，并通過(guò)資金支付倒逼業(yè)務(wù)規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)合同不結(jié)算、支付不超合同比例付款。二是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線辦理。物資總控計(jì)劃、需用計(jì)劃、廢舊材料的線上調(diào)撥與處理，分包合同簽訂、變更、結(jié)算、支付，設(shè)備與周材的進(jìn)場(chǎng)、停租、出場(chǎng)、結(jié)算等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線辦理，從而加強(qiáng)成本過(guò)程管控，提高工作效率。三是要實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬報(bào)表自動(dòng)生成。物資入出庫(kù)流水、對(duì)賬單、結(jié)算單，分包與租賃合同、結(jié)算及支付等臺(tái)賬，物資與分包等成本報(bào)表實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸集，商務(wù)人員成本分析直接從線上取數(shù)，成本報(bào)表編制、商務(wù)與物資管理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、整理等日常工作均由系統(tǒng)自動(dòng)完成，從而大大減少業(yè)務(wù)管理人員具體事務(wù)性的工作量，使他們騰出更多精力去開(kāi)源、去關(guān)注贏利點(diǎn)、虧損點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。四是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線稽查。項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在線共享，實(shí)現(xiàn)公司總部、分公司及項(xiàng)目部三級(jí)遠(yuǎn)程在線成本分析、風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警，為管理層決策提供及時(shí)有效的支撐，強(qiáng)化過(guò)程管控，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)更方便、快捷地為項(xiàng)目部提供服務(wù)，提高管理效率。
二、企業(yè)級(jí)信息化集成性應(yīng)用（企業(yè)信息化3.0）的建設(shè)模式
建設(shè)企業(yè)的信息化建設(shè)模式一般有三種：一是IT主導(dǎo)型，即建設(shè)企業(yè)只提出原則性需求，全權(quán)委托一家IT服務(wù)商進(jìn)行信息化建設(shè)；二是企業(yè)自建型，即由企業(yè)自己組織專門部門或?qū)ｉT力量進(jìn)行信息化建設(shè)；三是IT公司與建設(shè)企業(yè)結(jié)合型，即建設(shè)企業(yè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際選擇一家或幾家IT企業(yè)合作建設(shè)的模式，也就是在確定信息化硬件設(shè)備后，選用一個(gè)信息化軟件基礎(chǔ)平臺(tái)，再購(gòu)買部分市場(chǎng)上比較成熟的信息化軟件產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)再組織專門力量自行或與IT公司聯(lián)合進(jìn)行二次應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
從實(shí)際情況看，采取IT 主導(dǎo)的企業(yè)，實(shí)施幾年后，企業(yè)信息化大多都走進(jìn)了死胡同，信息化難以融入到企業(yè)的實(shí)際管理中，企業(yè)信息化變成了信息化專業(yè)部門的自?shī)首詷?lè)。采取企業(yè)自建型的企業(yè)，若干年后企業(yè)信息化也基本上陷入了困境，信息化水平停滯不前，難以跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。相比較采取第三種模式，也就是IT公司與建設(shè)企業(yè)聯(lián)合共建的合作型模式進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)，則走得比較穩(wěn)、比較久、比較好。所以，采取IT企業(yè)與建設(shè)企業(yè)合作型模式進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是值得大家效仿和大力推廣的。
企業(yè)級(jí)信息化集成應(yīng)用系統(tǒng)在部署方式上通常采用集中、分布與集中相結(jié)合兩種方式。集中部署方式通常在企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)下部署同一套系統(tǒng)，內(nèi)部不同分公司或項(xiàng)目都使用同一系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度要求較高；分布與集中部署相結(jié)合的方式指集團(tuán)企業(yè)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部不同公司架構(gòu)相同或不同的軟件系統(tǒng)，然后通過(guò)報(bào)表或決策分析系統(tǒng)從各組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)匯總，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上下縱向與部門之間橫向數(shù)據(jù)互通的模式，滿足集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)一體化管控需要，而項(xiàng)目部或公司之間可存在較大的個(gè)性化業(yè)務(wù)管理。
對(duì)于大型集團(tuán)性企業(yè)來(lái)說(shuō)，可采用分布與集中相結(jié)合的方式。在集團(tuán)總部統(tǒng)一編碼體系，對(duì)核心的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管控，對(duì)于一些下屬單位具體業(yè)務(wù)辦理所使用的細(xì)節(jié)信息，可以采用本地化部署，集團(tuán)統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)庫(kù)定期同步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的集成。一些細(xì)節(jié)性的信息或業(yè)務(wù)，是集團(tuán)總部根本不需要看也無(wú)人去關(guān)注的，沒(méi)有必要盲目追求系統(tǒng)的大集成與數(shù)據(jù)的大集中。否則，會(huì)造成信息系統(tǒng)使用效率的下降，從而增加不必要的信息化投資。企業(yè)信息化系統(tǒng)的部署方式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)企業(yè)自身的管理職能分配選擇合適的部署方式。
三、“三化融合”是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與信息技術(shù)深度融合的有效途徑
“三化融合”是指標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和精細(xì)化的深度融合，標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)、是前提，信息化是手段、是工具，精細(xì)化是目的、是結(jié)果。而“四化方法”，即管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化則是實(shí)現(xiàn)“三化融合”的必由之路。
首先是管理標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。我們?cè)谶M(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中必須注意把西方的東西“中國(guó)化”、把普遍的原理“企業(yè)化”、把過(guò)去的東西“時(shí)代化”、把高深的理論和專業(yè)的定律“通俗化”。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)一定不能搞成晦澀難懂、佶屈聱牙的東西。需要特別指出的是，我們說(shuō)的管理標(biāo)準(zhǔn)化，不是要求管理行為的整齊劃一，而是管理語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。只有實(shí)現(xiàn)了管理語(yǔ)言的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)管理的有效溝通。
建設(shè)企業(yè)管理信息化的幾個(gè)基本概念，在日常使用時(shí)比較混亂，有必要做一些厘清：從管理元素的分解上講，從大到小應(yīng)當(dāng)是：社會(huì)大數(shù)據(jù)-企業(yè)私有云-企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-業(yè)務(wù)系統(tǒng)(系統(tǒng)之下可以有若干個(gè)子系統(tǒng))-管理模塊-工作單元-工作場(chǎng)景-節(jié)點(diǎn)-管理信息因子。社會(huì)大數(shù)據(jù)是個(gè)大概念，而管理信息因子則是最小的管理元素，管理標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)管理信息因子進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼，形成管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，來(lái)為企業(yè)各層級(jí)管理人員服務(wù)。通過(guò)對(duì)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行不同的管理元素組合，為不同的管理人員服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象從最低層級(jí)到最高層級(jí)依次為：崗位-小組-業(yè)務(wù)部門-項(xiàng)目部-分公司-法人公司-集團(tuán)公司-產(chǎn)業(yè)集群。每一級(jí)次都可以同時(shí)從下一級(jí)次管理者和管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)中提取管理信息因子，以滿足管理需求。“管理信息因子”就如同漢語(yǔ)中的文字，“管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼規(guī)范”就如同語(yǔ)言文字的“漢語(yǔ)拼音方案”。建設(shè)企業(yè)管理信息化，就是通過(guò)這種管理元素的分解和組合完成企業(yè)管理與信息互聯(lián)技術(shù)的深度融合。在這種融合過(guò)程中，最為重要的是建設(shè)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)，并且要制定與之相配套的管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)應(yīng)用操作規(guī)范。
第二步是標(biāo)準(zhǔn)表單化。如何把眾多的管理標(biāo)準(zhǔn)變成計(jì)算機(jī)能夠懂的管理語(yǔ)言，是必須解決的問(wèn)題。一是要把標(biāo)準(zhǔn)“化”成工作表單，二是實(shí)現(xiàn)人機(jī)“零”距離。不能信息化搞一套，日常管理卻是另一套,甚至信息化輸入輸出的表單與平時(shí)管理者工作中要用的各種報(bào)表之間互相矛盾。同樣一件事，工作人員要重復(fù)錄入兩三遍，這樣就增加了工作負(fù)擔(dān)、降低了工作效率、加大了管理成本。
第三步是表單信息化。信息“化”標(biāo)準(zhǔn)，就是把管理標(biāo)準(zhǔn)“融化”到計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行程序中。把表單分成基礎(chǔ)表單、工作表單、流程表單、臺(tái)賬表單，通過(guò)信息化鞏固標(biāo)準(zhǔn)化管理的成果。信息化將輸入和輸出“鏈”起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、無(wú)縫連接。
第四步是信息集約化。信息“化”集成，就是企業(yè)內(nèi)部縱向各職能線條、橫向各業(yè)務(wù)單元信息化的總集成，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的縱向橫向互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)互聯(lián)互通、線上線下互聯(lián)互通，通過(guò)“互聯(lián)互通”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“實(shí)”利用，大大提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平。
企業(yè)信息化是一場(chǎng)企業(yè)管理的革命，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的變革、職能權(quán)責(zé)的調(diào)整和利益格局的變動(dòng)，必然伴隨著思想觀念的沖突、管理機(jī)制的改革。建設(shè)企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵因素在于企業(yè)的“三只手”。這“三只手”就是：思路清晰、態(tài)度堅(jiān)定的“一把手”（企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)）；充滿激情、執(zhí)行有力的“發(fā)燒友”（企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)）；業(yè)務(wù)精通、任勞任怨的“操盤手”（企業(yè)主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）。在有了“三只手”以后，企業(yè)就要根據(jù)信息化總體規(guī)劃和部署，分步組織實(shí)施，動(dòng)員全體員工熱情參與，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部力量，充分溝通、密切合作、攻堅(jiān)克難、共同推進(jìn)。只有這樣，企業(yè)管理信息化才能真正收到實(shí)效。（建筑時(shí)報(bào)）
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